ผู้ใช้เฟซบุ๊ก“Varunee Kaewphet” ได้โพสต์คลิปเหตุการณ์ที่ตนเองประสบปัญหาการนั่งแท็กซี่ที่เธอเจอ โดยระบุข้อความว่า ถูกแท็กซี่สีเหลืองคันดังกล่าว ไล่ลงจากรถเพียงเพราะเจ้าตัวไม่ยอมขึ้นทางด่วนแบบที่คนขับต้องการ เธอยังบอกต่ออีกว่าซึ่งปกติแล้วควรจะตกลงกับผู้โดยสารก่อนถ้าคุณไม่ไปควรจะบอกตั้งแต่แรก แต่คุณพาขับมาเพื่อจะขึ้นทางด่วนเลยโดยไม่สอบถามความคิดเห็นจากผู้โดยสารและตอนแรกจะให้จ่ายเงินแต่เห็นเราหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถ่ายก็เลยให้เราลงจากรถ รู้แบบนี้เรียก Grab ดีกว่าค่ะบริการดีขับดีที่สำคัญกิริยาดีกว่า

แท็กซี่คันนี้ไล่ผู้โดยสารลงจากรถ เพียงเพราะเราไม่ขึ้นทางด่วนแบบที่คนขับต้องการ ซึ่งโดยปกติแล้วควรจะตกลงกับผู้โดยสารก่อน…

โพสต์โดย Varunee Kaewphet เมื่อ วันพฤหัสบดีที่ 4 กรกฎาคม 2019

นอกจากนี้ในคลิปมีบทสนทนาระหว่างผู้โดยสารกับแท็กซี่ว่าตอนเเรกนึกว่าจะไป คือไม่ได้เเจ้งพี่ว่าจะขึ้นทางด่วน เเต่ทางคนขับก็ตอบกลับแบบมีอารมณ์ฉุนเฉียวว่า เวลาไปพระราม 2 มีเเต่คนเขาต้องขึ้นทางด่วน ไม่เป็นไรครับ ลงเลยครับผมไม่เอาอยู่แล้ว ก่อนที่ผู้โดยสารทั้งคันจะลงจากรถไปทันทีโดยเหตุเกิดเวลา17.46 น. วันที่ 4 ก.ค.ที่ผ่านมาบริเวณแยกสุรศักดิ์

สาวเซ็งโดน แท็กซี่ไล่ลงจากรถ แค่ไม่ยอมขึ้นทางด่วนตามที่โชเฟอร์ต้องการ ก่อนสั่งให้ลงจากรถกลางถนน