เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยถึงข้อกังวลของประชาชนระหว่างการลงทะเบียนโครงการ “คนละครึ่ง พลัส” กรณีมีข้อความระบุว่า กำลังรอผลการลงทะเบียน ระบบจะแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนของแอพพ์เป๋าตัง หรือ SMS ภายใน 3 วัน ว่า กรณีดังกล่าวจะไม่ทำให้ผู้ลงทะเบียนเสียสิทธิในทันที เพราะระบบมีขั้นตอนการตรวจสอบที่ชัดเจน

“วอลเล็ตของรัฐบาลถือเป็นเหมือนบัญชีธนาคาร การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์จึงต้องยืนยันตัวตนอย่างรัดกุม เพื่อป้องกันการแอบอ้างสิทธิและคุ้มครองผู้ถือสิทธิที่แท้จริง” นายผยง กล่าว
ทั้งนี้ หากผลการตรวจสอบไม่ผ่านและเกินระยะเวลาการลงทะเบียน อาจต้องพิจารณาตามแนวนโยบายเพิ่มเติมของรัฐบาล แต่ย้ำว่าในเบื้องต้นผู้ที่อยู่ในคิวแล้วจะไม่ถูกตัดสิทธิทันที