นายอนันต์ สีแดง ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานน่าน พร้อมด้วย พ.ต.ท.นธิป แก้วประดิษฐ์ สารวัตรตำรวจท่องเที่ยวจังหวัดน่าน เข้าพบ “คุณโก้” นักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากกรณีห้องพักไม่ตรงกับภาพและข้อมูลที่ใช้ในการจอง เพื่อรับฟังปัญหาและสร้างความเข้าใจ พร้อมแสดงความห่วงใยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
นายอนันต์ เปิดเผยว่า ททท. ให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวทุกคนเสมือนคนในครอบครัว เมื่อได้รับทราบเหตุการณ์จึงเร่งประสานงานและเข้าดูแลทันที โดยคุณโก้และบุตรชายได้วางแผนเดินทางท่องเที่ยวจังหวัดน่านเป็นเวลา 3 วัน 2 คืน พักคืนแรกที่สะปัน และคืนที่สองในตัวเมืองน่าน
เพื่อแสดงความจริงใจและขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ททท. สำนักงานน่าน ได้มอบของที่ระลึก พร้อมประสานรีสอร์ต “สะปันกลางนา” มอบ Gift Voucher ห้องพักให้แก่คุณโก้และบุตรชาย เพื่อเชิญชวนให้กลับมาเยือนจังหวัดน่านอีกครั้ง
ด้านคุณโก้กล่าวขอบคุณสำหรับการดูแลของทุกฝ่าย พร้อมยืนยันว่าจะกลับมาท่องเที่ยวจังหวัดน่านอีกอย่างแน่นอน พร้อมชื่นชมการต้อนรับและการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
นายอนันต์ ระบุว่า เหตุการณ์ครั้งนี้ถือเป็นบทเรียนสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการบริการและการประสานงานกับผู้ประกอบการที่พักในพื้นที่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความคลาดเคลื่อนของข้อมูลในอนาคต พร้อมย้ำว่าจุดเด่นของจังหวัดน่านไม่ได้มีเพียงธรรมชาติที่สวยงาม แต่ยังรวมถึงมาตรฐานการบริการและน้ำใจไมตรีของชาวน่านที่พร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวทุกคน
ทั้งนี้ ททท. สำนักงานน่าน ยืนยันว่าจะเดินหน้าส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างมีคุณภาพและยั่งยืน พร้อมเป็นศูนย์กลางในการประสานงาน เพื่อสร้างความมั่นใจให้นักท่องเที่ยวได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดทุกครั้งที่มาเยือนจังหวัดน่าน.
