เพจ เฟซบุ๊กโคตรห้าว V.4 โพสต์รูปร้องทุกข์ หลังมีผู้ร้องว่าได้ไปซื้อสลากมา 1 ใบ แต่กลับพบว่า ด้านหลังมีเบอร์โทรของแม่ค้า พร้อมชื่อติดมาด้วย กลัวถ้าถูกหวยจริงๆ จะไปขึ้นเงินไม่ได้
นายธนวรรธน์ พลวิชัย โฆษกสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล เปิดเผยว่า กรณีที่มีการเผยแพร่ในโซเชียลมีการพบว่าแม่ค้าบางกลุ่มบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ ที่ด้านหลัง ลอตเตอรี่ก่อนจำหน่ายให้กับผู้ซื้อนั้น ไม่มีผลกับผู้ซื้อหากสลากนั้นมีการถูกรางวัล เพราะในหลักการจ่ายเงินรางวัล จะจ่ายให้กับผู้ที่ถือสลากมาขึ้นรางวัล ไม่ว่าข้อมูลที่อยู่หลังสลากนั้นจะเป็นใครก็ตาม แต่ที่เปิดช่องให้มีการบันทึกข้อมูลได้นั้น เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถบันทึกได้ว่าสลากนั้นตนเป็นเจ้าของ
ในหลักการจ่ายรางวัล สำนักงานจะจ่ายให้กับผู้ที่ถือสลากมาขึ้นเงินรางวัลทุกกรณี โดยใช้หลักฐานประกอบคือ สำเนาบัตรประชาชน หรือกรณีที่เป็นต่างชาติ ก็ใช้สำเนาหนังสือเดินทาง ส่วนแรงงานต่างด้าวก็ใช้สำเนาบัตรประจำตัวเช่นกัน ไม่ได้จ่ายให้กับ รายชื่อ หรือ ข้อมูลที่ปรากฏอยู่บนสลาก”
ส่วนกรณี สำนักงานสลากฯจะไม่จ่ายรางวัลให้กับผู้ที่นำสลากมาขึ้นเงินนั้น ก็ต่อเมื่อ มีเจ้าหน้าที่ตำรวจส่งบันทึกแจ้งความ หรือส่งหมายแจ้งมาว่าสลากฉบับนั้นมีปัญหา สลากก็จะระงับการจ่ายเงินรางวัล และเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบว่าสลากนั้นมีผู้ใดเป็นเจ้าของ ซึ่งในกรณีที่ผู้ซื้อทำสูญหายก่อนวันออกรางวัล ก็สามารถไปแจ้งว่าทำสลากหายได้ เพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบข้อเท็จจริง นายธนวรรธน์ กล่าว